Pravo biti informirani o našem prikupljanju i korištenju vaših osobnih podataka. Ova Politika zaštite privatnosti bi trebala sadržavati sve informacije koje su vam potrebne, ali uvijek nas možete kontaktirati kako je navedeno u Poglavlju 15. i saznati više i pitati što vas zanima.
Pravo pristupanja osobnim podacima koje imamo o vama. U Poglavlju 13. je navedeno kako to možete učiniti.
Pravo na ispravak osobnih podataka, ukoliko je bilo koji podatak netočan ili nepotpun. Možete kontaktirati kako je navedeno u Poglavlju 15. kako biste saznali više.
Pravo na zaborav, tj. pravo zahtijevati brisanje ili prestanak obrade osobnih podataka kojima raspolažemo. Možete nas kontaktirati kako je navedeno u Poglavlju 15. kako biste saznali više.
Pravo ograničiti (tj. spriječiti) obradu vaših osobnih podataka.
Pravo prigovora na korištenje vaših osobnih podataka za određenu svrhu ili svrhe.
Pravo prenosivosti podataka. To znači da ako ste nam izravno dali vaše osobne podatke i koristimo ih uz vašu privolu ili u izvršenju ugovora i ti se podaci automatski obrađuju, imate pravo tražiti kopiju tih osobnih podataka za ponovnu uporabu i prijenos drugom voditelju obrade.
Pravo vezano uz automatizirano donošenje odluka i pružanje boljeg korisničkog iskustva. Ne koristimo vaše osobne podatke na ovaj način.
Za više informacija o našem korištenju vaših osobnih podataka ili korištenju vaših prethodno navedenih prava, možete nas kontaktirati kako je navedeno u Poglavlju 15. i saznati više.
Kontaktni podaci (ime, e-pošta, datum rođenja)
Podaci za plaćanje (brojevi platnih kartica, adresa za fakturiranje, bankovni podaci);
Demografski podaci (dob, spol, država i odabrani jezik);
Podaci o vašoj rezervaciji, boravku ili posjetu smještajnom kapacitetu (u kojima ste boravili, datum dolaska i odlaska i kupljeni proizvodi i usluge);
Članske informacije sudionika programa vjernosti
Kopije naše korespondencije, ako ste nas kontaktirali;
Podaci o vašim interesima i odabirima;
Podaci povezani s vašim korištenjem i interakcijom s našim web stranicama, poput IP adrese, lokacije, tipu i verziji web preglednika, operativnom sustavu, popisu URL-ova počevši od polaznog web mjesta, vašoj aktivnosti na našim web stranicama i izlaznoj stranici.
Prema GDPR, uvijek moramo imati pravnu osnovu za uporabu osobnih podataka. To može biti jer su podaci nužni za izvršenje ugovora, jer ste dali privolu na naše korištenje vaših osobnih podataka ili jer je to u okviru naših legitimnih poslovnih interesa. Vaši osobni podaci će biti i mogu biti korišteni u sljedeće svrhe:
Podaci koje nam dajete: primamo i pohranjujemo podatke koje unosite na našim web stranicama ili nam ih dajete na drugi način, uključujući, na primjer, kada kao gost boravite u našim kampovima. U većini slučajeva vi odlučujete koje ćete podatke s nama podijeliti, no nedijeljenje traženih podataka može ograničiti vašu mogućnost sudjelovanja u određenim aktivnostima, pa su tako primjerice podaci za plaćanje nužni u postupku rezervacije. Date li bilo koji osobni podatak treće osobe (primjerice rezervirate smještaj za drugu osobu), time se očitujete kao osoba ovlaštena to učiniti u ime te osobe i dajete nam privolu korištenja tih podataka u skladu s ovom Politikom zaštite privatnosti. Time dajete i očitovanje da su te informacije točne.
Automatski podaci: pri korištenju ili interakciji s našim web stranicama i/ili korištenju bilo koje aplikacije koju nudimo na web stranicama, primamo i pohranjujemo podatke koji nastaju vašom aktivnošću i podatke koji se automatski prikupljaju iz vašeg preglednika ili mobilnog uređaja. Primjerice, poput brojnih web stranica, prikupljamo određene podatke kad vaš preglednik pristupi našim web stranicama, a među njima su vaša IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, podatci o mobilnoj mreži, pregledane stranice i vremena pristupa. Te nam informacije pomažu u komunikaciji s korisnicima i boljem razumijevanju.
Sigurnosni sustavi: kod posjeta našim smještajnim objektima, mogu se prikupljati podaci o vama kroz nadzorne kamere i druge sigurnosne sustave.
Podaci iz drugih izvora: podatke o vama možemo dobivati i iz drugih izvora, poput javnih baza podataka, od marketinških partnera i trećih osoba. Neke od tih osoba su putničke agencije, zrakoplovne kompanije, kartične kuće i drugi partneri.
Dobne granice: Kamp Slamni ne prikuplja namjerno putem web stranica podatke koji mogu poslužiti za identifikaciju bilo koje osobe mlađe od 18 godina. Kamp Slamni može prikupljati podatke za osobu identifikaciju od osoba mlađih od 18 godina u okviru procesa registracije gostiju, no uvijek uz privolu roditelja ili skrbnika maloljetne osobe.
vođenje i upravljanje vašim Korisničkim računom;
vođenje i upravljanje vašim pristupom našim web stranicama;
personalizacija i prilagođavanje vašeg iskustva na našim web stranicama;
isporuka naših proizvoda i usluga. Vaši osobni podaci su nam potrebni kako bismo s vama sklopili ugovor o smještaju.
personalizacija i prilagođavanje naših proizvoda i usluga vašim željama.
komunikacija s vama. Ovo može uključivati odgovaranje na e-poštu ili vaše pozive.
dostava informacija e-poštom u skladu s vašim izborom (možete se odjaviti s liste i promijeniti izbor u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu ODJAVI u podnožju e-pošte ili slanjem osobne e-pošte sa zahtjevom za odjavu.
analiza vašeg korištenja naših web stranica i prikupljanje povratnih informacija kako biste nam omogućili kontinuirano poboljšanje naših web stranica i vašeg korisničkog iskustva.
S vašom dozvolom i/ili kad je zakonski dopušteno, vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške svrhe, što može uključivati kontaktiranje putem e-pošte i telefonom te tekstualnim porukama i poštom i dostavu informacija, novosti i ponuda naših proizvoda i usluga. Nećemo vam slati nedozvoljene marketinške materijale niti neželjenu poštu. Uvijek ćemo raditi na punoj zaštiti vaših prava i poštovati naše obveze prema GDPR i Uredbi o privatnosti elektroničkim komunikacijama iz 2003. te ćete uvijek imati mogućnost odjave.
Treće osobe čiji se sadržaj pojavljuje na našim web stranicama mogu koristiti web kolačiće, kako je detaljno opisano u nastavku u Poglavlju 14. Molimo pročitajte Poglavlje 14. za više podataka o kontroli web kolačića. Molimo imajte na umu da mi ne možemo kontrolirati aktivnosti trećih strana, niti podatke koje sami prikupljaju i koriste te vam savjetujemo da provjerite njihove politike zaštite privatnosti.
Koristimo automatizirani sustav/sustave za određene postupke odlučivanja i pružanje boljeg korisničkog iskustva. Želite li u bilo kojem trenutku pitati o bilo kojoj radnji koju smo poduzeli na temelju ovoga ili želite zahtijevati „ljudsku intervenciju" (npr. pregled radnji od strane neke osobe umjesto oslanjanja samo na automatsku metodu) GDPR vam daje pravo na to. Za više informacija o ovome možete nas kontaktirati korištenjem podataka iz Poglavlja 15.
Dozvoljeno je korištenje sljedećih metoda automatiziranog odlučivanja:
Ispunite li web obrazac na našim web stranicama, vaši podaci će biti pohranjeni u našem CMS sustavu i određena povijest pretraživanja naših stranica može nam biti dostupna i ubuduće kako bismo imali uvid u vaše interese. Te informacije možemo koristiti kako bismo s vama ostvarili učinkovitiji kontakt i poboljšali naše web stranice. Ipak, koristite li privatno pretraživanje, možete nam dostaviti informacije i bez otkrivanja vaše povijesti pretraživanja. Ne želite li nam dati osobne podatke, molimo ne ispunjavajte obrasce na našim web stranicama.
Navedete li vaš e-mail i date privolu na marketing slanjem elektroničke pošte, neki podaci će biti prikupljani, poput onih kad je i je li otvoren naš e-mail i na koje ste poveznice kliknuli. Te informacije se koriste za procjenu angažmana i uspjeha e-mail kampanje.
Klik na link bilo kojeg od ovih e-mailova može omogućiti vašu osobnu identifikaciju na našim web stranicama i time određena povijest pretraživanja može biti dostupna našim zaposlenicima kako bismo s vama ostvarili učinkovitiji kontakt i poboljšali naše web stranice. Ne želite li tu vrstu praćenja, možete se odjaviti s naših mailing lista ili koristiti opciju privatnog pretraživanja.
U pravno dopuštenom opsegu čuvat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje sljedećeg:
svrha za koju su ti osobni podaci dostavljeni,
određene i trajne poslovne potrebe, uključujući vođenje evidencija,
posebnih pravnih ili regulatornih zahtjeva, i/ili
zahtjeva čuvanja evidencija koje mogu biti važne za pokrenute regulatorne istrage ili aktivne pravne postupke.
tamo gdje nema opravdanja za čuvanje takvih osobnih podataka, oni će biti sigurno izbrisani, uklonjeni, anonimizirani i/ili blokirani.
Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje od onoga koliko je nužno u skladu s razlogom ili razlozima njihova prikupljanja. Kad prestane potreba za vašim osobnim podacima za poslovne ili pravne svrhe, on će biti izbrisani ili anonimizirani. Čuvamo osobne podatke koje obrađujemo u ime naših klijenata sve dok imamo ugovor s klijentima o obradi njihovih podataka, a isti je uvijek podložan važećim pravnim zahtjevima.
Naše web stranice mogu koristiti i pristupati određenim Kolačićima prve strane na vašem računalu ili uređaju. Kolačići prve strane su oni izravno spremljeni i korišteni s naše strane. Kolačiće koristimo kako bismo olakšali pristup i unaprijedili korisničko iskustvo naših web stranica i kako bismo pružali čim kvalitetnije proizvode i usluge. Pažljivo smo odabrali Kolačiće koje koristimo i poduzeli korake kako bismo zajamčili zaštitu i poštivanje vaše privatnosti i osobnih podataka u svakom trenutku.
Korištenjem naših web stranica na vašim računalima i uređajima možete primati i određene web kolačiće trećih strana. Kolačići treće strane su oni koji potječu od web-mjesta, usluga i/ili trećih osoba, dakle ne od nas. Kolačići treće strane korišteni su na našim web stranicama radi pružanja boljeg korisničkog iskustva. Za više detalja, molimo pogledajte stranicu u nastavku. Web kolačići nisu nužni za rad naše web stranice i vaše korištenje i iskustvo naših web stranica neće biti ni na koji način pod utjecajem vašeg odbijanja privole za web kolačiće.
Svi web kolačići korišteni na našoj web stranici korišteni su u skladu s postojećim Zakonom o kolačićima.
Prije spremanja web kolačića na vaše računalo ili uređaj, prikazat će vam se pop-up sa zahtjevom privole za spremanje Kolačića. Davanjem privole za spremanje Kolačića omogućujete nam pružanje najboljeg mogućeg iskustva korištenja i usluge. Po želji možete i uskratiti privolu za spremanje kolačića, no određene značajke naših web stranica mogu ne raditi u potpunosti.
Sljedeći Kolačići prve strane mogu biti spremljeni na vaše računalo ili uređaj:
Funkcionalni kolačići Kliknete li na gumb na baneru kolačića, kolačić sprječava ponovni prikaz banera. Koristite li kontaktni oblik, postavlja se kolačić sesije.
Google Analytics Koristimo Google Analytics za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji koriste naše stranice. Primjerice, prikupljamo podatke stranice s koje je posjetitelj došao i ukupni broj posjeta našim stranicama. To može uključivati podatke o lokaciji korisnika. Možemo koristiti značajke Google Analytics Advertising-a za svrhe remarketinga. Možete izabrati da ne budete praćeni korištenjem alata Google Analytics instaliranjem Google Analytics Opt-Out preglednika na trenutnom pregledniku koji koristite. Više o tome na adresi: policies.google.com/privacy?hl=en.
Naše web stranice koriste usluge analitike Google Analitics. Analitika web stranica je skup alata korištenih za prikupljanje i analizu anonimnih informacija o korištenju, čime nam je omogućen bolji uvid u način korištenja naših web stranica. To nam omogućuje poboljšanje naših web stranica i proizvoda i usluga koje nudimo.
Dodatno uz kontrole koje nudimo, možete izabrati aktivirati ili deaktivirati kolačiće u vašem internetskom pregledniku. Većina preglednika vam omogućuje onemogućavanje spremanja kolačića ili samo kolačića treće strane. Standardne postavke su takve da većina preglednika prihvaća kolačiće, ali to je moguće promijeniti. Za više detalja molimo koristite izbornik za pomoć u vašem internetskom pregledniku ili dokumentaciju koju ste dobili s vašim uređajem.
Možete izabrati brisanje kolačića na vašem računalu ili uređaju u bilo kojem trenutku, ali tako možete izgubiti podatke koji vam omogućuju pristup našim stranicama na brži i učinkovitiji način uključujući, bez ograničenja, postavke za prijavu i personalizaciju.
Preporuka je da redovito ažurirate preglednik i operativni sustav i da slijedite pomoć i vodič developera vašeg preglednika i proizvođača vašeg računala ili uređaja, ukoliko niste sigurni kako prilagoditi postavke privatnosti.
